常见问题
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一般问题
Cinemore 是什么？
Cinemore 是一款高性能跨平台视频播放器，帮助用户整理和播放存储在本地、NAS 或云端中的视频，并在各设备间提供统一的媒体库管理与高质量播放体验。
Cinemore 支持哪些平台？
Cinemore 支持 iOS（iPhone/iPad）、macOS、Apple TV、Android 与 Android TV，让你在不同设备上无缝访问同一套媒体库。
Cinemore 免费吗？
Cinemore 提供免费版本，涵盖核心播放与媒体库功能；部分高级能力可通过付费版本获得，详情请见下载页。
播放相关
支持哪些视频格式？
Cinemore 支持 MP4、MKV、AVI、MOV、WMV、FLV 等主流格式，播放内核基于 FFmpeg，具备广泛的格式兼容性。
是否支持硬件加速？
支持。Cinemore 优先使用 H.264、H.265（HEVC）、VP9、AV1 等现代编码的硬件解码，在各类设备上实现流畅、低功耗播放。
如何处理字幕？
Cinemore 支持内嵌字幕（如 MKV 内封）、外部字幕文件（SRT、ASS 等）以及在线字幕搜索，并可调整字号、延迟等参数。
媒体库
Cinemore 如何整理我的媒体文件？
Cinemore 会根据文件命名规则自动区分电影与剧集，并从在线数据源刮削海报、简介、演职员等信息，以直观的片库视图呈现。
可以添加哪些存储来源？
你可以添加本地文件夹、网络共享（Samba/SMB、WebDAV、FTP）以及 Google Drive、OneDrive、Dropbox 等云存储，并在同一媒体库中统一管理。
元数据刮削如何工作？
Cinemore 会分析文件名识别影片与剧集，再从在线数据库获取详细信息。过程自动完成，你也可以手动修正匹配结果。
私有服务器
Cinemore Server 是必须安装的吗？
不是。你可以直接使用 Cinemore 客户端播放本地、网络共享或云端文件；部署 Cinemore Server 后，可以获得集中刮削、权限管理、多设备同步与私有云访问等能力。
Cinemore Server 可以部署在哪里？
Cinemore Server 支持 Linux 与 macOS，可通过 Docker 部署，也适合运行在 NAS、迷你主机或家庭服务器上。
私有云模式和本地模式有什么区别？
本地模式更适合单设备直接播放；私有云模式由 Server 统一管理媒体库、元数据、账号与权限，并向移动端和大屏设备分发同一套内容。
账户与同步
Cinemore 支持多用户吗？
支持。使用 Cinemore Server 时，可以为家庭成员创建独立用户，让观看记录、权限和偏好互不干扰。
观看进度可以在设备之间同步吗？
可以。私有云模式下，Cinemore 可以在手机、电脑、Apple TV、Android TV 等设备之间同步观看进度。
我的媒体文件会上传到 Cinemore 吗？
不会。Cinemore 面向私有媒体库场景，媒体文件保留在你的本地、NAS 或你配置的存储位置；Server 负责索引、管理和分发访问。
故障排除
为什么某些影片没有匹配到正确海报或简介？
常见原因是文件命名不规范、剧集季集信息缺失或数据源没有对应条目。建议按影片名、年份、季集号整理文件名，并在需要时手动修正匹配结果。
播放卡顿时应该先检查什么？
建议先检查网络带宽、NAS 磁盘性能、视频编码规格和设备硬件解码能力。对于高码率 4K、HDR 或蓝光原盘内容，稳定的局域网和硬件解码尤其重要。
字幕不同步或显示异常怎么办？
可以在播放器中调整字幕延迟、切换字幕轨道或更换外部字幕文件。对于 ASS 字幕，建议确认字幕文件编码和样式兼容性。